Globalcaja, solvencia y compromiso revalidan el éxito de un modelo diferencial de hacer banca

La asamblea general de la entidad ha aprobado por unanimidad las cuentas anuales del ejercicio 2020, en el que obtuvo un beneficio después de impuestos de 35,8 millones de euros

La Asamblea General Ordinaria de Globalcaja ha aprobado por unanimidad todos los puntos del orden del día, entre ellos, las cuentas anuales del ejercicio 2020. Unas cuentas que revalidan el éxito de una forma diferencial de hacer banca -de personas, para personas- y que se traducen en un beneficio después de impuestos de 35,8 millones de euros. 

La entidad, presidida por Carlos de la Sierra y dirigida por Pedro Palacios, logró estos resultados en un entorno que continúa siendo desafiante. Fieles a una gestión caracterizada por la prudencia, se han destinado 33 millones de euros para incrementar las provisiones y el 85% del resultado (30,7 millones) para aumentar sus reservas. “Contamos, como así lo avalan los magníficos resultados conseguidos, con el capital, la solvencia y la suficiente fortaleza financiera para seguir financiando a empresas y familias y afrontar los retos que nos plantea el futuro”, ha asegurado De la Sierra. Además, ha puesto en valor el papel que ha jugado Globalcaja desde el inicio de la crisis, posicionándose como parte de la solución. Así, ha recordado la “importante” acción social que desarrolla la entidad a través de sus Fundaciones, destinando en 2020 5,4 millones de euros al Fondo de Educación y Promoción (FEP). “Una acción que revalida nuestro compromiso con el desarrollo social de nuestro entorno y nos hace sentir como propios algunos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas”.

El máximo dirigente de la entidad tuvo palabras de agradecimiento para los más de mil profesionales, 125.000 socios y 600.000 clientes, “quienes, gracias a su confianza y compromiso, hacen posible que Globalcaja continúe siendo la entidad financiera líder en nuestro territorio”, afirmó.

Sólidos indicadores de crecimiento y fortaleza

“Los excelentes resultados muestran nuestra gran orientación al cliente y la fortaleza de nuestro balance”, ha manifestado Pedro Palacios, quien ha destacado que Globalcaja ha vuelto a demostrar, una vez más, su capacidad para generar unos resultados sólidos.

En términos de fortaleza financiera, la entidad cuenta con un ratio de solvencia del 19,98% -muy por encima de las exigencias regulatorias- y una liquidez del 135%, frente al 108% del sector. Globalcaja ha conseguido mejorar la ratio de morosidad, que se sitúa en el 3,07%, por debajo de la media del 4,44% del sector, con una tasa de cobertura por encima del 125%.

El crecimiento de los volúmenes de negocio (+7,8% en crédito y +12,2% en depósitos) ha impulsado los resultados. A cierre del ejercicio 2020, la entidad superó los 4.600 millones de euros de inversión y más de 7.000 millones en recursos de clientes (depósitos y fondos). Con 29.500 nuevas operaciones de inversión concedidas, Globalcaja da muestra de su gran capilaridad.

La cooperativa de crédito mantiene su liderazgo con una cuota de mercado del 23% en sus territorios de origen. Con más de 300 oficinas, 1 de cada 3 ubicada en poblaciones de menos de 1.000 habitantes, Globalcaja no sólo favorece la inclusión financiera y el asentamiento de población en zonas rurales, sino que se aleja de una de las tendencias actuales del sector, como es el cierre de sucursales.

El compromiso, en el ADN de la entidad

2020 ha sido un año en el que Globalcaja ha hecho tangible, con más fuerza si cabe, su compromiso con el desarrollo tanto económico como social. Prueba de ello ha sido el apoyo permanente a particulares, empresas, pymes y autónomos, garantizando la liquidez cuando lo han necesitado, y articulando medidas específicas para los colectivos más afectados.

Se han concedido más de 1.000 moratorias hipotecarias y personales y se han formalizado más de 10.000 operaciones acogidas a las líneas ICO para nuestros autónomos y empresas, que superaron los 800 millones de euros. Sin olvidar el Fondo Solidario COVID-19, que ha permitido a 140 asociaciones, instituciones y otros colectivos poner en marcha proyectos con los que mitigar el efecto de la pandemia en nuestra tierra.

“Estamos orgullosos de poder decir que siempre hemos puesto nuestras capacidades, nuestro balance y nuestros recursos a disposición de la sociedad y así seguirá siendo”, ha asegurado Palacios.

Generación y mantenimiento del empleo

El sector se encuentra en un contexto de profunda transformación, marcado por la concentración de las entidades financieras, lo que se traduce en pérdida de puestos de trabajo y cierre de oficinas. Según datos del Banco de España, desde 2008 y hasta 2020, se han cerrado en nuestro país más de 23.000 oficinas. 

En este escenario, Globalcaja ha consolidado su posición como una de las cinco empresas de Castilla-La Mancha que más empleo genera. En los últimos 10 años, la cooperativa de crédito ha contratado a más de 400 personas, 42 en 2020, y tiene un índice de contratación indefinida superior al 90%. Cifras que ponen de manifiesto el compromiso con la generación de empleo y de riqueza en nuestra tierra.

Avanzando en digitalización

Tal y como ha señalado Pedro Palacios, “seguimos avanzando en áreas clave de nuestra estrategia, como son la sostenibilidad y la transformación digital y lo hacemos siendo fieles a nuestra cercanía, poniendo la tecnología al servicio de las personas”.

En materia de transformación digital, Globalcaja está avanzando “muy rápido”. La entidad cuenta ya con 156.000 usuarios activos en Ruralvía que, en 2020, realizaron 265 millones de operaciones por este canal, un 40% más que el periodo anterior. Así, son ya 50.000 los clientes que realizan más del 95 por ciento de sus operaciones a través de los canales digitales que la entidad pone a su disposición, un 25% más que el ejercicio anterior.

Otras cifras que consolidan la aceleración del uso de servicios digitales son el aplazamiento de compras con tarjeta a través de la app, que representa el 55 por ciento sobre el total de la entidad; la compra/venta de valores en Ruralvía, que supera el 90 por ciento respecto al total, o los préstamos preconcedidos en Ruralvía.

En cuanto a medios de pago, la entidad cuenta con más de 285.000 tarjetas y son ya 9.100 los comercios que operan con TPV’s de Globalcaja. Asimismo, el número de operaciones realizadas a través de las principales plataformas de pago digital, como Ruralvía Pay, Google Pay, Apple Pay y Samsung Pay, ha aumentado más de un 80 por ciento en 2020.

Especialización como clave del éxito

Con más del 90% de los profesionales certificados en MIFID y LCCI, Globalcaja basa su gestión en la especialización, reforzando así la relación con sus clientes. En este sentido, la entidad ha concedido más de 29.500 nuevas operaciones, superando los 1.500 millones de euros.

Globalcaja mantiene su liderazgo en el sector agro de Castilla-La Mancha. La entidad ha tramitado 32.432 expedientes PAC por valor de 164 millones, con una cuota de mercado del 30%. Además, continúa innovando de la mano de agricultores y ganaderos, poniendo a su disposición herramientas tecnológicas como Globalcampo y Gicoop para la mejora de la eficiencia y productividad de sus explotaciones.

En el ámbito asegurador, la entidad se consolida en su ámbito de actuación, alcanzando ya las 243.000 pólizas de seguros. 

Una red específica de oficinas de empresas y más de 100 gestores especializados convierten a Globalcaja en un aliado estratégico para el tejido empresarial. En negocio internacional, a través del programa Exporta Tu Valor, la cooperativa de crédito ofrece financiación y asesoramiento personalizado a las empresas interesadas en operar en otros mercados. Así, en 2020, el volumen de operaciones en comercio internacional ha superado los 1.100 millones de euros, lo que demuestra la confianza que los clientes depositan en la entidad.

2021, el año de la recuperación

“Vivimos tiempos de incertidumbre, pero soy optimista”, ha señalado Pedro Palacios. De esta manera, se ha mostrado convencido de que los avances en el proceso de vacunación y los planes de recuperación, como los fondos del programa europeo de reconstrucción ‘Next Generation’, junto con el compromiso de todos, “nos ayudarán a salir reforzados como sociedad, modernizando nuestro sistema económico y avanzando hacia un modelo más sostenible, digital e inclusivo”.

El director general de la entidad ha subrayado que el papel de Globalcaja será clave para canalizar las ayudas europeas y que lleguen a las pymes de nuestra tierra, que son el motor de nuestra actividad económica. “Nosotros continuaremos, como lo hemos hecho siempre, acompañando a las empresas y a las familias en la transición hacia la recuperación”.

Palacios finalizó agradeciendo la confianza a socios y clientes y poniendo en valor “el esfuerzo, la profesionalidad y la vocación de servicio al cliente del gran equipo de profesionales de Globalcaja”.